Levertijd en Verzending
We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bestel je op werkdagen vóór 18:00 uur, dan versturen we je pakket meestal nog dezelfde dag. Soms kan het echter voorkomen dat een product niet op voorraad is, waardoor de levering iets langer duurt. Op de productpagina vind je een indicatie van de levertijd. Als we deze levertijd om welke reden dan ook niet kunnen halen, laten we je dat zo snel mogelijk weten.
Verzendkosten
Onze prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
- € 6,95 voor bestellingen onder de € 70,-
- Gratis voor bestellingen vanaf € 70,-
Leveringen worden verzorgd door PostNL of DHL. Uitzonderingen zijn producten van de merken Ado Houten Speelgoed en enkele producten van Speelbelovend, die rechtstreeks vanuit de leverancier worden verzonden.
Voor zendingen naar België rekenen we standaard € 8,95 aan verzendkosten. In de meeste gevallen wordt je pakket de volgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur bezorgd. Je ontvangt een e-mail met een track-and-trace code om je bestelling te volgen.
Herroeping en Retourneren
Het kan gebeuren dat je een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product niet bevalt of om een andere reden. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om je product terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de kosten voor het retour sturen van je huis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening (circa € 6,95 per pakket).
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug, mits het product in goede staat retour ontvangen is. Voor een snelle afhandeling vragen we je om je bankgegevens alvast door te geven.
Retouradres
Stuur je retourpakket naar een van onderstaande adressen, afhankelijk van je verzendoptie:
Via PostNL:
- Meer voor Kinderen, Afd. Magazijn o.o.v [ordernummer]
- Postbus 64, 2700 AB Zoetermeer
Indien niet mogelijk via PostNL:
- Meer voor Kinderen, Afd. Magazijn o.v.v. [ordernummer]
- Industrieweg 4M, 2712 LB Zoetermeer
Zorg ervoor dat je het pakket naar een van bovenstaande adressen stuurt en niet naar een servicepunt van de vervoerder (DHL/PostNL/DPD).
Product Ruilen?
Helaas is het niet mogelijk om je product te ruilen. Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben bij je retour, neem dan contact met ons op via [email protected].
Verkeerd Bezorgadres?
Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling dan nog voor je te wijzigen.